退款政策
取消
订单可在下单后48小时内取消。
如果您的订单尚未处理或发货，我们将全额退款至您的原始付款方式。
请预留3-5个工作日，具体取决于您的支付提供商，以显示退款。
退货
我们提供自订单发货之日起30天退货政策。
要符合退货条件，商品必须：
- 未使用且处于原始状态。
- 以原始包装退回。
- 附有购买凭证或您的订单号。
请不要将产品直接退回给制造商。
不可退货商品
以下商品不符合退货条件：
- 健康和个人护理产品
- 定制或个性化产品
- 礼品卡（如果适用）
- 清仓或最终销售商品
部分退款
在以下情况下可享受部分退款：
- 退回的商品有使用痕迹。
- 由于非K-Musculo原因造成损坏或缺少零件的商品。
- 交货后超过30天提出的退货，经我们酌情接受。
退款流程
一旦您的退货被收到并检查，我们将通过电子邮件通知您退款的批准或拒绝。
如果获得批准，您的退款将退还至您的原始付款方式。
请预留几个工作日，以便您的银行或支付提供商完成交易。
延迟或未收到退款
如果您尚未收到退款：
- 检查您的银行账户。
- 联系您的信用卡提供商。
- 联系您的银行，因为处理时间可能有所不同。
如果您已完成上述步骤但仍未收到退款，请联系我们：
电子邮件： K-Musculo@hotmail.com
促销商品
只有正价商品才符合退款条件。
促销、清仓、优惠或折扣商品通常不予退款，除非适用法律另有规定。
换货
我们只更换损坏、有缺陷或错误的商品。
如果您收到损坏或有缺陷的商品，请在发货后72小时内联系我们，并附上清晰的产品和包装照片。
电子邮件： K-Musculo@hotmail.com
礼品
如果商品是作为礼品购买并直接寄送给您，一旦退回的商品被收到并批准，您可能会收到礼品积分。
如果商品未标记为礼品，退款将退还给原始购买者。
退货运费
要申请退货，请在寄回任何商品之前先联系我们。
电子邮件： K-Musculo@hotmail.com
客户负责退货运费，除非退货是由于以下原因：
- 有缺陷的产品
- K-Musculo发货的商品不正确
- 在运输过程中损坏的产品
除非法律另有要求，否则运费不予退还。
退货运输建议
如果退回价值超过75美元的商品，我们建议使用可追踪的运输服务并购买运输保险。
K-Musculo对在运输过程中丢失的退回包裹概不负责。
联系我们
如果您对我们的退款政策有任何疑问，请联系我们：
K-Musculo
电子邮件： K-Musculo@hotmail.com