配送政策

发货政策

感谢您在 K-Musculo 购物。

我们致力于尽可能快速高效地处理和交付您的订单。

订单处理

订单通常在付款确认后 3-5 个工作日内处理。

请注意,在旺季、节假日或因不可预见的情况,处理时间可能会延长。

订单处理完成后,您将收到一封包含追踪信息的发货确认邮件。


发货时间

预计送达时间因目的地而异。

  • 处理时间: 3-5 个工作日
  • 预计送达时间: 7-10 个工作日

请注意,送达时间仅为预估,可能会受到海关清关、恶劣天气、公共节假日、承运商延误或其他我们无法控制的因素影响。


预购与缺货

如果您的订单包含预购或缺货商品,则可供货的商品可能会优先发货。

剩余商品将在有货后单独发货。

您无需为分批运输支付额外的运费。


订单追踪

订单发货后,您将收到一封包含追踪号码和追踪链接的电子邮件。

请在发货后等待 1-3 个工作日,追踪信息才会可用。


收货地址

请在下单前确保您的收货地址准确无误。

如果您在下单后发现错误,请尽快联系我们。

虽然我们会尽力协助,但一旦您的订单进入处理阶段,我们无法保证能够进行更改。

客户支持

电子邮件: K-Musculo@hotmail.com


退货

除非退货是由于我们的错误或产品有缺陷,否则客户需承担退货运费。

请参阅我们的退款政策,了解完整的退货说明和资格要求。


包裹丢失或被盗

K-Musculo 不对被承运商标记为已投递的丢失或被盗包裹负责。

如果您的包裹被标记为已投递但找不到,请:

  • 直接联系承运商。
  • 与家庭成员或邻居核实。
  • 联系当地邮局或投递服务提供商。

如果您需要进一步协助,请联系我们。

电子邮件: K-Musculo@hotmail.com


发货延误

尽管我们努力按时交付每个订单,但 K-Musculo 不对以下原因造成的延误负责:

  • 海关检查
  • 恶劣天气
  • 公共节假日
  • 自然灾害
  • 承运商服务中断
  • 其他我们合理控制范围之外的情况

联系我们

如果您有任何关于发货的问题,请联系我们:

K-Musculo

电子邮件: K-Musculo@hotmail.com


不正确或无法投递的包裹

如果包裹因客户提供不正确或不完整的收货地址,或因包裹无人认领而被退回给我们,客户将负责重新发送订单所需的任何额外运费。